In einem Interview mit den Kollegen von WarCry plauderte John Smedley, CEO von Sony Online Entertainment, über die bisherigen und zukünftigen Projekte seines Unternehmens. Natürlich musste auch hier The Agency erwähnt sein:

Justly or not, SOE does not exactly have a strong reputation for innovation. They essentially set the standard everyone - including WoW - with EverQuest and like most, have been reluctant to deviate to date. Smedley though, is emphatic that it's finally time for some new looks.

"We are very focused on taking the grind out of our next round of games," he said simply. "Our next generation is not trying to do what we did in this generation." He cited The Agency, with its more mature theme, FPS elements and cinematic-storytelling as an example.

Dass die nächste Generation der Spiele bei SOE anders sein wird, ist auch zu hoffen - man erinnere sich nur an den "unglücklichen" NGE-Patch bei Star Wars: Galaxies. Für diesen Patch entschuldigte sich Smedley im selben Interview, und versprach Besserung für zukünftige Projekte - man wolle verstärkt auf die User und ihre Wünsche hören.